Размещены «Предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности вне медицинской организации (скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи)»

В 2021 году ФГБУ «Национальный институт качества» Росздравнадзора совместно с членами профильных комиссий Минздрава России по «Скорой медицинской помощи» под председательством С.Ф. Багненко и «Медицине катастроф» под председательством С.Ф. Гончарова были разработаны «Предложения (практические рекомендации) по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности вне медицинской организации (скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи)».

В целях более эффективной оценки системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности при оказании скорой, в том числе скорой специализированной медицинской помощи базовые направления были дополнены специализированными разделами:

•               Обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности при оказании скорой медицинской помощи и проведении медицинской эвакуации.

В разделе оцениваются процессы связанные, как непосредственно с работой бригад СМП по оказанию медицинской помощи, так и с организацией медицинской эвакуации, включая работу по обеспечению межсубъектовых и международных медицинских эвакуаций.

•               Организация работы оперативного отдела скорой медицинской помощи и эффективной коммуникации участников взаимодействия.

В разделе оцениваются процессы по организации и осуществлению приема вызовов СМП, передачи вызовов в структурные подразделения и осуществлению коммуникаций с внешними организациями.

•               Обеспечение безопасности сотрудников и пациентов скорой медицинской помощи при работе вне медицинской организации.

В разделе оцениваются процессы, направленные на профилактику рисков для сотрудников и пациентов, включая риски, связанные с конфликтными ситуациями на вызове, погодными и иными факторами.

•               Транспортное обеспечение работы скорой медицинской помощи.

В разделе оцениваются процессы обеспечения бесперебойной работы транспортной службы, позволяющие достигнуть высокой оперативности оказания СМП.

Документ призван помочь создать эффективную систему управления качеством в организациях, оказывающих скорую медицинскую помощь вне медицинской организации.